Arnaques de fin d’année : comment démasquer les faux sites avant d’ajouter au panier ?

Le vrai piège, c’est l’urgence. “-70 % jusqu’à minuit”, “dernières pièces”, “livraison garantie avant le 24”… C’est exactement ce que visent les arnaqueurs. Selon Safeonweb et comme le rappellent le SPF Économie et nos confrères de Test Achats, on ne valide jamais un paiement via un lien reçu par message et on prend deux minutes pour vérifier qui vend.

Exemples d’URL piégeuses (fictives) pour s’entraîner

Astuce : lisez l’adresse jusqu’à la fin. Le “vrai” nom de domaine est ce qui est juste avant .be / .fr / .com, etc.

• FAUX : www.niкe-outlet-be.com (lettre “qui ressemble” remplacée dans la marque)  |  VRAI : le domaine officiel de la marque.
• FAUX : ikea-belgique.shop (nom de marque + “.shop” pour faire pro)  |  VRAI : le domaine officiel utilisé en Belgique.
• FAUX : promo-ps5-fr.xyz (extension exotique + prix “cadeau”)  |  VRAI : revendeurs connus en .be/.fr, mentions légales complètes.
• FAUX : bpost-track.support ou service.bpost.secure-pay.site (le mot “bpost” n’est qu’un sous-domaine, le domaine réel est secure-pay.site)  |  VRAI : la page de suivi du transporteur via son site officiel.
• FAUX : zalando-boutique.eu.com (double extension “.eu.com” qui n’a rien d’officiel)  |  VRAI : un domaine simple et cohérent (.be/.fr).
• FAUX : carrefour-belgique.store, mediamarkt-belgium.shop (imitations “propres” mais pas l’adresse de l’enseigne)  |  VRAI : l’URL utilisée par la chaîne en Belgique.

Ces adresses sont des exemples d’imitation pour vous entraîner. Une extension “.xyz”, “.top”, “.online” n’est pas automatiquement frauduleuse, mais redoublez d’attention si le site prétend représenter une grande marque “belge/française”.

Repérer le faux sans se prendre la tête

• Qui vous vend ? Cherchez la raison sociale, une adresse postale, un numéro d’entreprise (BCE). S’ils manquent ou sont flous, on ferme la page. Le SPF Économie le rappelle : un pro établi s’identifie.
• Le prix tient-il la route ? Comparez avec deux sites connus. S’il est 50–70 % moins cher en pleine période, c’est presque toujours faux. Test Achats le répète : une vraie promo s’explique (fin de série, reconditionné) et n’est pas illimitée.
• Paiement avec filet : privilégiez la carte avec confirmation de votre banque (code/SMS/app). Évitez virement “sec”, crypto, cartes-cadeaux : quasi aucun recours.
• Livraison réaliste : un marchand sérieux nomme un transporteur et fournit un suivi réel. Les promesses 24 h “partout” sans détail, c’est non.
• Avis et réseaux : 100 % d’avis 5★ le même jour, comptes sociaux vides ou créés hier ? Cherchez des avis hors du site.

Le test “2 minutes” avant d’ajouter au panier

• Je vois qui me vend (raison sociale, BCE/TVA, adresse complète).
• Le prix est plausible (j’ai comparé rapidement).
• Le paiement est sécurisé (carte avec confirmation, pas de virement-only).
• Retours/Livraison : conditions claires, délais réalistes, transporteur nommé.

Ce que recommandent les autorités

Selon Safeonweb : ne payez jamais via un lien reçu par SMS/WhatsApp/e-mail, même si “l’offre expire”. Tapez vous-même l’adresse du site et/ou ajoutez “avis” au nom dans un moteur de recherche. Le SPF Économie conseille de vérifier le numéro BCE et de signaler rapidement les arnaques : plus tôt c’est fait, mieux on coupe la chaîne.

Si vous avez déjà payé (on s’organise, pas de panique)

1. Appelez votre banque immédiatement pour bloquer/contester. Le SPF Économie recommande d’agir vite.
2. Carte/PayPal : ouvrez un litige (non-livraison, contrefaçon). Plus c’est tôt, mieux c’est.
3. Conservez tout : captures d’écran (fiche produit, panier), e-mails, CGV affichées le jour de l’achat. Signalez l’arnaque via les canaux officiels.

Mini-mémo “pièges fréquents”

• Lettres qui se ressemblent : rn à la place de m, I majuscule à la place de l… dans l’URL.
• Sous-domaine trompeur : marque.secure-pay.site → le domaine réel est secure-pay.site.
• Double extension : .eu.com, .com.co pour “faire européen”.
• Nom de marque + terme rassurant : marque-belgique.shop, marque-france.store qui n’appartiennent pas à l’enseigne.

En bref

• Lisez l’URL jusqu’au bout et méfiez-vous des imitations (exemples ci-dessus).
• Exigez identité complète (raison sociale, adresse, BCE/TVA) et conditions claires.
• Paiement : carte avec confirmation ; évitez virement/crypto/cartes-cadeaux.
• Un doute ? On ne paie pas. On fait des captures, on demande l’avis d’un proche, on revient plus tard.

Selon Safeonweb,   SPF Économie et comme le soulignent nos confrères de Test Achats, l’idée n’est pas d’avoir peur de tout, mais d’adopter quelques réflexes simples. Résultat : des cadeaux livrés à l’heure… et un budget fêtes qui reste sous contrôle.