VOO l'opérateur télécom liégeois tire sa révérence

C’est officiel : à partir du 1er octobre 2025, la marque VOO n’existera plus. Orange Belgique, déjà actionnaire majoritaire, absorbe totalement l’opérateur. Une fusion annoncée depuis des mois, mais qui soulève toujours la même question pour les abonnés : « Et moi, qu’est-ce que ça change ? » Plongeons dans les détails.

La fin d’une ère

VOO, c’était l’opérateur historique du câble en Wallonie et à Bruxelles. Mais depuis le rachat par Orange Belgique en 2023 (pour une valeur de 1,8 milliard d’euros), le destin de la marque était scellé. Le 1er octobre marque donc la disparition officielle du nom VOO au profit d’Orange. Les boutiques VOO ferment ou se transforment en points Orange, et la communication se fait désormais sous une seule bannière

Ce que ça veut dire pour les abonnés VOO

Orange insiste : pas de coupure brutale ni de service qui disparaît du jour au lendemain. Les clients VOO gardent leurs abonnements actuels, leurs packs internet + TV, leurs options. Mais progressivement, ces offres seront migrées vers les formules Orange. Cela peut vouloir dire de nouveaux tarifs, une nouvelle facturation et parfois des conditions mises à jour.

• Internet et TV : pas de changement immédiat, mais les futurs packs seront signés “Orange”.
• Mobile : déjà hébergé sur le réseau Orange, donc ici la transition sera invisible.
• Boutiques : fini les enseignes VOO, direction les magasins Orange pour toute question.
• Support : un seul service client, celui d’Orange, ce qui devrait simplifier les démarches… en théorie.

Les points positifs possibles

Il faut reconnaître que cette reprise peut aussi être une opportunité :

• Un seul acteur pour tout gérer : mobile, internet, TV, fibre — fini la double identité VOO/Orange.
• Investissements accrus : Orange a promis d’accélérer le déploiement de la fibre optique et d’améliorer les infrastructures.
• Synergies tarifaires : les packs convergents (fixe + mobile) pourraient devenir plus compétitifs face à Proximus et Telenet.

Autrement dit : si tout va bien, vos soirées Netflix devraient moins “ramer”.

Mais aussi des incertitudes

Bien sûr, tout n’est pas rose :

• Évolution des prix : les migrations d’offres s’accompagnent souvent d’ajustements tarifaires.
• Disparition de l’ancrage local : VOO était perçu comme “l’opérateur wallon”. Orange, marque nationale, risque de diluer cette identité.
• Transition technique : même si Orange promet une continuité sans faille, certains clients pourraient devoir changer de modem, de décodeur ou de contrat dans les mois à venir.

Pourquoi Orange supprime VOO

Derrière la communication “on simplifie tout”, il y a une stratégie claire : une seule marque, plus de visibilité. Orange n’a plus à jongler entre deux noms, deux images, deux campagnes marketing. Pour l’entreprise, ce sont des économies, et pour les clients, l’assurance d’un seul interlocuteur. C’est aussi un geste fort : Orange veut s’imposer comme le vrai rival de Proximus, en particulier en Wallonie où VOO régnait depuis des années.

Le 1er octobre 2025 marque donc la fin d’une identité, mais aussi le début d’un nouveau chapitre pour les abonnés. Si tout se passe bien, vous ne verrez que peu de différence au quotidien, si ce n’est une facture estampillée Orange. Mais restez attentifs : surveillez vos communications officielles, comparez les nouvelles offres, et gardez l’œil sur les éventuelles hausses de prix.

 VOO s’en va, Orange s’installe. Pour les clients, l’histoire continue, mais avec un nouveau logo sur la porte. Notez que la migration des nouveaux services démarrent dès ce mercredi 1er octobre, ce qui signifie que cette mutation du matériel durera au moins jusqu’en mai 2026.  En effet, l’opérateur procédera aux nouvelles installations région par région. Dès que des techniciens seront en mesure de faire la transition dans votre quartier, vous en serez avertis par mail ou téléphone ou voie postale.